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**¡Únase a la emoción detrás del lanzamiento de una NUEVA franquicia de cuidado de bienestar y peluquería canina que llegará al sur de Tampa!

Ventajas y beneficios:

Salario competitivo MÁS bonificaciones por rendimiento
Trayectoria directa de crecimiento profesional hasta el puesto de Gestión de Área/Regional (pronto habrá más ubicaciones en toda la Bahía de Tampa)
Aumentos salariales basados en el mérito
Vacaciones pagadas
Membresía de servicio de cortesía para su perro

Quiénes somos:
La misión de Scenthound es proporcionar cuidados rutinarios de higiene y bienestar, para que los perros vivan una vida más larga y feliz. No somos solo peluqueros o un spa para perros, sino un proveedor esencial y confiable de cuidado de higiene y bienestar. Estamos cambiando el espacio en el bienestar de los perros al hacer que la higiene de rutina y el cuidado preventivo sean accesibles para todos los perros, para que pueda amar a un perro limpio y saludable.

Sobre el puesto:

¿Está buscando una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de los perros y sus dueños a través del cuidado preventivo de rutina y el bienestar? El gerente de la tienda (Scenter) es una posición vital en Scenthound, ya que ofrece un fuerte liderazgo, experiencia en ventas y un servicio al cliente excepcional para los perros y los dueños de perros.

Ubicación del trabajo: 3830 W. Neptune, Tampa 33629

Este puesto requiere:

Experiencia en gestión (se requieren de 3 a 5 años)
Experiencia en servicio al cliente (mascotas, tiendas minoristas o restaurantes): se requiere un mínimo de 3 años con interacción directa con el cliente.
Se requiere experiencia con ventas (objetivos mensuales/trimestrales), programación/gestión del tiempo y tutoría/formación de empleados
Habilidades de comunicación excepcionales
Fuerza para levantar hasta 70 libras; Resistencia para estar de pie durante largos períodos de tiempo

A quién buscamos:

Estamos buscando un gerente que tenga confianza en las ventas y los objetivos y en la construcción de un nuevo equipo. Un gerente exitoso es un solucionador de problemas independiente, adaptable, orientado a los detalles y amante de los perros compasivo. Estamos buscando un líder PRÁCTICO que pueda administrar las operaciones diarias de Scenter (tienda Scenthound) con énfasis en los KPI críticos: ventas de membresía de perros, índice de eficiencia laboral (programación de empleados), precio promedio del boleto (servicios y ventas minoristas), retención de clientes, citas de cambio de reserva, etcétera.

Tareas:

Impulse las ventas de membresías a través de la educación sobre la salud y el bienestar
Mantener un equipo experto que priorice el bienestar y la seguridad de los perros
Proporcionar liderazgo, orientación y tutoría a los empleados de Scenter
Impulse el desarrollo de los empleados a través del liderazgo, la capacitación y las evaluaciones de desempeño
Mantener los estándares de calidad a través de la participación práctica, las auditorías de los empleados y la capacitación
Identifique cuándo y dónde se necesita ayuda y brinde asistencia para mantener Scenter dentro del cronograma.
Gestionar las expectativas de los clientes; Resuelva las inquietudes de los clientes
Garantizar la seguridad de los perros y de los miembros del equipo en todo momento

Habilidades y destrezas:

Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros
Liderazgo, coaching, mentoría
Reclutar, contratar y crear un equipo feliz y eficaz
Gestión del tiempo/programación: capacidad para gestionar de forma eficiente y eficaz los horarios de los empleados y las citas con los clientes
Resolución de problemas

Compensación: $40,000.00 - $50,000.00 por año

(si ya tienes un currículum en Indeed)